Unfall – was tun?
Die meisten Ansprüche gehen in den ersten Stunden verloren, nicht vor Gericht. Mit diesen Schritten bleibt Ihr Schaden vollständig belegbar.
1. Unfallstelle sichern
Warnblinker an, Warnweste anziehen, Warndreieck aufstellen. Verletzte versorgen und bei Personenschaden den Notruf 112 wählen.
2. Polizei rufen, wenn nötig
Bei Verletzten, unklarer Schuldfrage, Streit, Fahrerflucht oder Verdacht auf Alkohol immer die 110 rufen.
3. Beweise sichern
- Fotos der Unfallstelle und der Endstellung der Fahrzeuge
- Schäden an allen beteiligten Fahrzeugen, Kennzeichen
- Name, Anschrift, Versicherung und Kennzeichen des Unfallgegners
- Namen und Telefonnummern von Zeugen
- Bremsspuren, Verkehrszeichen, Wetter und Lichtverhältnisse
4. Nichts unterschreiben
Geben Sie kein Schuldanerkenntnis ab. Einen gemeinsamen Unfallbericht können Sie ausfüllen – aber nur mit Fakten, ohne Schuldzuweisung.
5. Eigenen Gutachter beauftragen
Bei einem unverschuldeten Unfall dürfen Sie den Sachverständigen selbst wählen; die Kosten trägt die gegnerische Versicherung. Lassen Sie sich nicht auf deren Gutachter ein.
6. Reparieren oder abrechnen
Mit dem Gutachten entscheiden Sie: Reparatur in der Werkstatt Ihrer Wahl oder Auszahlung auf Gutachtenbasis. Zusätzlich stehen Ihnen je nach Fall Wertminderung, Nutzungsausfall oder Mietwagen und eine Kostenpauschale zu.
Wir übernehmen ab hier.
Ein Anruf reicht – wir sind meist innerhalb von 1–2 Stunden bei Ihnen – in Koblenz, Neuwied oder bei Ihnen vor Ort.
Häufige Fragen nach dem Unfall
Muss ich nach jedem Unfall die Polizei rufen?
Bei Personenschäden, unklarer Schuldfrage, Streit oder Verdacht auf Alkohol immer. Bei einem reinen Blechschaden mit klarer Lage ist es nicht Pflicht, aber oft sinnvoll.
Wie lange habe ich Zeit, einen Gutachter zu beauftragen?
Je früher, desto besser – idealerweise bevor repariert wird. Nur am unreparierten Fahrzeug lässt sich der Schaden vollständig belegen.
Was, wenn die Versicherung mich anruft und einen Gutachter schicken will?
Sie müssen das nicht annehmen. Beauftragen Sie einen unabhängigen Sachverständigen Ihrer Wahl.